Nguyễn Ngọc Phan và bài học về cách làm kinh doanh tử tế giữa hai nền văn hóa

Ấn tượng đầu tiên: sự khiêm nhường hiếm gặp

Ấn tượng đầu tiên của tôi về Nguyễn Ngọc Phan rất giản dị. Anh là một Việt kiều ham học hỏi, nhiệt tình và hòa đồng. Anh không mang theo sự “khoe khoang thành tựu” khi bước vào cộng đồng mới.

Anh không cố gắng chứng minh mình là ai. Anh dành nhiều thời gian lắng nghe và đặt câu hỏi. Anh luôn thể hiện sự tôn trọng với những góc nhìn khác.

Trong kinh doanh, giữ được sự khiêm nhường sau nhiều năm trải nghiệm quốc tế không hề dễ. Chính phong thái đó khiến tôi chú ý.

Doanh nhân xuyên biên giới nhưng không đánh mất gốc

Nguyễn Ngọc Phan hiện là doanh nhân tại Đức. Anh có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ẩm thực và thương mại châu Á. Anh cũng phát triển nhiều hoạt động kinh doanh giữa Việt Nam và Đức.

Anh chia sẻ rằng con đường của mình không phải lúc nào cũng dễ dàng. Tuy vậy, anh luôn giữ một nguyên tắc rõ ràng. Đó là xây dựng doanh nghiệp bền vững, dựa trên giá trị thật và trách nhiệm kinh tế.

Ở môi trường châu Âu, tiêu chuẩn và luật lệ rất cao. Vì vậy, lựa chọn này đòi hỏi kỷ luật và bản lĩnh lớn.

Thái độ luôn coi mình là người đang học

Điều khiến tôi ấn tượng không phải số năm kinh nghiệm của anh. Điều đáng chú ý là thái độ luôn coi mình là người đang học.

Anh hỏi nhiều về cách người Việt làm thương hiệu. Anh quan tâm đến cách xây cộng đồng và phát triển con người. Anh cũng tìm hiểu cách cân bằng giữa hiệu quả kinh doanh và giá trị nhân văn.

Những câu hỏi của anh không mang tính xã giao. Anh hỏi để hiểu sâu hơn và làm tốt hơn.

Khi nhìn lại chính mình

Là một CEO, tôi từng có giai đoạn nghĩ rằng kinh nghiệm nhiều đồng nghĩa với “biết rồi”. Tôi cũng từng nghĩ vị trí càng cao thì càng nên nói nhiều hơn.

Quan sát cách anh Phan bước vào môi trường mới khiến tôi suy nghĩ lại. Tôi tự hỏi liệu mình còn giữ được sự mở lòng như trước hay không.

Kinh doanh thực chất là làm việc với con người. Con người luôn thay đổi, và thị trường luôn vận động. Khi người lãnh đạo dừng học, tổ chức cũng sẽ dừng lớn.

Kinh doanh xuyên văn hóa cần sự tôn trọng

Làm việc giữa Việt Nam và Đức không chỉ liên quan đến ngôn ngữ hay pháp lý. Điều quan trọng hơn là cách giữ chữ tín và tôn trọng cam kết. Sự đúng giờ và tinh thần chịu trách nhiệm cũng rất quan trọng.

Anh Phan từng chia sẻ rằng kinh doanh lâu dài tại Đức không thể làm theo kiểu chụp giật. Mọi mối quan hệ cần được xây bằng sự minh bạch và nhất quán. Niềm tin không thể xây nhanh, nhưng có thể mất rất nhanh.

Tinh thần cho đi tạo nên sự khác biệt

Một điều tôi trân trọng ở Nguyễn Ngọc Phan là sự nhiệt tình và hòa đồng tự nhiên. Anh kết nối mọi người không vì lợi ích trước mắt. Anh sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm và giới thiệu cơ hội cho người khác.

Đó là dấu hiệu của một người đủ vững vàng để không sợ cho đi.

Bài học cho hành trình lãnh đạo

Từ câu chuyện của anh Phan, tôi nhắc mình ba điều rõ ràng.
Đừng để kinh nghiệm khiến mình trở nên khép kín.
Đừng để khác biệt văn hóa trở thành rào cản.
Đừng đánh đổi giá trị dài hạn lấy lợi ích ngắn hạn.

Kinh doanh bền vững không nằm ở việc đi nhanh nhất. Điều quan trọng là đi đúng hướng và đi đủ lâu.

Lời kết

Tôi trân trọng Nguyễn Ngọc Phan vì tinh thần học hỏi và sự tử tế anh giữ suốt nhiều năm kinh doanh. Sau hơn hai thập kỷ lăn lộn thương trường, anh vẫn giữ được khả năng kết nối con người.

Với tôi, đó là lời nhắc sâu sắc: đi xa đến đâu, làm lớn đến mức nào, cốt lõi của kinh doanh vẫn là làm người cho đàng hoàng.