Ở giai đoạn này, nhiều người khi đã “có chút kết quả” thường lao nhanh vào việc mở lớp, mở đội nhóm, tuyển thật nhiều người với kỳ vọng nhân bản doanh thu. Nhưng Lê Bá Tùng thì khác. Anh dành phần lớn thời gian để chuẩn hóa lại chính mình: kỷ luật sinh hoạt, kỷ luật làm việc, kỷ luật trong tư duy và cách ra quyết định.
Anh hiểu rất rõ một điều:
Hệ thống kinh doanh sẽ luôn mang hình ảnh phản chiếu của người đứng đầu.
Nếu người lãnh đạo nóng vội, hệ thống sẽ rối loạn.
Nếu người lãnh đạo thiếu kỷ luật, đội nhóm sẽ rệu rã.
Và nếu người lãnh đạo chạy theo lợi ích ngắn hạn, toàn bộ mô hình sớm muộn cũng sụp đổ.
Chính vì vậy, thay vì nói nhiều về chiến thuật, Lê Bá Tùng nói nhiều hơn về nền tảng con người:
- Làm sao để một người kinh doanh online biết quản trị thời gian?
- Làm sao để họ không phụ thuộc cảm xúc khi ra quyết định?
- Làm sao để họ hiểu rằng tăng trưởng bền vững luôn chậm hơn, nhưng chắc hơn?
Đây là những câu hỏi không hấp dẫn với số đông, nhưng lại là thứ quyết định một hệ thống có sống được sau 3–5 năm hay không.
Tư duy hệ thống thay cho tư duy cá nhân xuất sắc
Một điểm tôi đánh giá cao ở Lê Bá Tùng là anh không xây mô hình xoay quanh một cá nhân xuất sắc, mà xây mô hình để người bình thường cũng có thể làm được nếu đi đúng quy trình.
Trong đào tạo kinh doanh online, đây là ranh giới rất rõ giữa “làm nghề lâu dài” và “đánh quả”. Rất nhiều mô hình phụ thuộc quá lớn vào năng lượng, hình ảnh hoặc khả năng bán hàng của một người đứng đầu. Khi người đó chững lại, cả hệ thống chững theo.
Ngược lại, cách Lê Bá Tùng làm là:
- Chuẩn hóa quy trình marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng
- Chia nhỏ năng lực, để mỗi người chỉ cần làm tốt một mắt xích
- Đặt KPI rõ ràng, đo lường được, và có cơ chế phản hồi liên tục
Ở góc độ nhân sự, đây là cách tiếp cận rất “doanh nghiệp”, dù hoạt động trong môi trường online. Nó cho phép hệ thống:
- Không phụ thuộc vào cảm hứng cá nhân
- Giảm rủi ro khi thay đổi nhân sự
- Và đặc biệt: tạo cơ hội cho người mới phát triển thật sự
Giá trị bền vững quan trọng hơn tốc độ
Trong nhiều cuộc trò chuyện, tôi nhận ra Lê Bá Tùng khá thận trọng với khái niệm “thành công nhanh”. Không phải vì anh không tin vào tốc độ, mà vì anh hiểu rất rõ cái giá phải trả khi đi quá nhanh mà không đủ nền tảng.
Anh thường nói với đội nhóm rằng:
Nếu một mô hình chỉ tồn tại được khi thị trường thuận lợi, thì đó không phải là mô hình kinh doanh, mà là may mắn.
Chính vì vậy, các giá trị anh theo đuổi xoay quanh:
- Sự tử tế trong bán hàng
- Minh bạch trong đào tạo
- Và trách nhiệm dài hạn với học viên, đối tác
Đây là những giá trị không tạo ra kết quả “bùng nổ” trong ngắn hạn, nhưng lại giúp hệ thống tồn tại và phát triển trong những giai đoạn thị trường khó khăn. Điều mà rất nhiều người làm online đã trải qua và thấm thía.
Góc nhìn cá nhân của tôi khi quan sát Lê Bá Tùng
Nếu phải tóm gọn Lê Bá Tùng trong một hình ảnh, tôi không nghĩ đến một “nhà đào tạo” đứng trên sân khấu, mà nghĩ đến một người làm hệ thống trong im lặng: từng quy trình nhỏ, từng con người, từng thói quen được xây dựng đều đặn qua thời gian.
Ở góc độ của tôi – một người làm nhân sự và quan sát sự trưởng thành của con người trong tổ chức – Lê Bá Tùng đại diện cho một kiểu doanh nhân không ồn ào, không phô trương, nhưng rất rõ ràng về con đường mình đi.
Và có lẽ, chính sự rõ ràng đó mới là thứ giúp anh xây dựng được một hệ thống kinh doanh online dựa trên kỷ luật , con người và giá trị bền vững, thay vì chỉ chạy theo những con số ngắn hạn.