Xuân Trường và tư duy đi đường dài mà ngành chăm sóc tóc không thể né tránh
Điểm chung giữa thể thao đường dài và thương hiệu bền vững
Có một điểm chung rất rõ giữa người làm thể thao đường dài và người xây thương hiệu bền vững.
Họ không ảo tưởng vào kết quả nhanh.
Lần đầu quan sát Xuân Trường, tôi không bị ấn tượng bởi danh xưng hay thành tích.
Điều khiến tôi chú ý là cách anh nói về kỷ luật, hệ thống và khả năng sống cùng áp lực trong thời gian dài.
Những điều đó rất giống với trải nghiệm của tôi khi xây dựng một thương hiệu chăm sóc tóc cho phụ nữ.
Ngành tóc và cám dỗ của kết quả nhanh
Ngành làm đẹp, đặc biệt là dầu gội, da đầu và rụng tóc, có một điểm nguy hiểm.
Nó cho phép người ta nói quá dễ dàng.
Chỉ cần vài từ khóa đúng tâm lý.
Vài hình ảnh before after.
Vài lời hứa kiểu “7 ngày mọc tóc”.
Thế là có thể bán được hàng.
Nhưng bán được không đồng nghĩa với đi được xa.
Marketing theo tư duy của người chạy đường dài
Xuân Trường làm marketing, nhưng cách anh nhìn marketing rất giống một vận động viên triathlon.
Không có nước rút kéo dài.
Không có phép màu.
Chỉ có nhịp độ ổn định, kỹ thuật đúng và khả năng kiểm soát bản thân.
Quan trọng hơn là sự trung thực với giới hạn của chính mình.
Điều này khiến tôi suy nghĩ rất nhiều về cách chúng ta đang làm thương hiệu trong ngành tóc.
Rụng tóc không phải là một cuộc đua ngắn
Rụng tóc không phải là một cuộc đua sprint.
Nó là hệ quả tích lũy theo thời gian.
Nội tiết mất cân bằng.
Stress kéo dài.
Thói quen sống sai lệch.
Cách chăm sóc da đầu tích tụ qua nhiều năm.
Vậy mà rất nhiều người lại đang bán giải pháp dài hạn bằng tư duy ngắn hạn.
Kỷ luật trong kinh doanh sản phẩm cho phụ nữ
Xuân Trường nói rằng kỷ luật tạo ra tự do.
Trong thể thao, đó là tập đều, ăn đúng và nghỉ đủ.
Để đến ngày thi đấu không phải cầu may.
Trong kinh doanh, đặc biệt là sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến cơ thể phụ nữ, kỷ luật mang một ý nghĩa khác.
Đó là không nói điều mình chưa kiểm chứng.
Không bán thứ mình không dám dùng lâu dài.
Và không đánh đổi uy tín để lấy doanh số ngắn hạn.
Marketing ngành tóc cần khả năng chịu chậm
Tôi nhận ra marketing cho ngành tóc không cần người nói hay.
Nó cần người chịu được sự chậm.
Chậm để giải thích cho khách hàng hiểu da đầu hoạt động ra sao.
Chậm để nói rõ vì sao gội đúng vẫn có thể rụng tóc trong vài tuần đầu.
Và chậm để giúp họ hiểu chăm sóc tóc là một quá trình dài.
Không phải một cú lật ngược tình thế.
Khi người bán thiếu kỷ luật nội tâm
Xuân Trường không truyền động lực rỗng.
Anh không nói cố lên rồi sẽ thành công.
Anh nói về việc xây hệ thống để con người không sụp khi cảm xúc xuống thấp.
Điều này đặc biệt quan trọng với ngành làm đẹp.
Bởi phụ nữ thường tìm đến sản phẩm tóc khi họ yếu nhất.
Họ mệt mỏi, tự ti và lo lắng về hình ảnh của chính mình.
Nếu người bán thiếu kỷ luật nội tâm, mọi thứ rất dễ trượt hướng.
Bán bằng nỗi sợ.
Hứa hẹn quá mức.
Rồi bỏ rơi khách hàng khi hiệu quả không đến ngay.
Bài học từ một cuộc đua triathlon
Triathlon là môn thể thao mà chỉ cần sai nhịp ở phần bơi, cả chặng sau sẽ sụp đổ.
Điều đó rất giống một thương hiệu tóc.
Nếu nền tảng kiến thức sai, marketing phía trên càng mạnh thì hậu quả càng lớn.
Tôi không học từ Xuân Trường cách chạy nhanh hơn.
Tôi học cách đi đều, giữ nhịp và không tự lừa mình.
Lời nhắc cho những ai đang làm ngành chăm sóc sức khỏe
Nếu ngành chăm sóc tóc có nhiều người làm nghề với tư duy đi đường dài hơn, phụ nữ sẽ không phải trở thành chuột bạch cho những lời hứa rẻ tiền.
Kinh doanh cũng giống thể thao đường dài.
Nó không dành cho người nóng vội.
Nó dành cho người đủ kỷ luật để không bỏ cuộc giữa chừng.
Và đủ tỉnh táo để không đánh đổi giá trị lấy tốc độ.
Nếu bạn đang xây thương hiệu liên quan đến sức khỏe, dù là tóc, da hay cơ thể, thì hành trình của Xuân Trường là một lời nhắc rõ ràng.
Muốn có tự do lâu dài, phải chấp nhận kỷ luật từ hôm nay.